Før du melder inn et forsikringskrav, må du være klar over følgende:
Finn min iPhone / Finn min enhet (Android) må være skrudd av. Dette gjør du på mobilen gjelder, eller på nettet. Fremgangsmåten varierer fra mobil til mobil . Merk! Hvis denne ikke er skrudd av, vil ikke mobilen kunne repareres. og du kan bli belasted et gebyr.
For å reparere eller motta erstatningsmobil, vil det påløpe en egenandel. Les mer om dette .
Husk å ta back up av innholdet på mobilen din, hvis mulig. Les mer om dette .